Στοιχεία Επιχείρησης - Επικοινωνίας

 

Επωνυμία: 'Cake Deco' Γιοβάνοβιτς Σνέζανα

ΑΦΜ: 121150669

Διεύθυνση: Χαλδείας 41, Ελληνικό, 16777

Τηλέφωνο:  2120 00 2120, 210 9610144

Τηλέφωνο Κιν.: 6980 872734

email Παραγγελιών: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

email Υποστήριξης/Παραπόνων: Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε.

 


Ωράριο Λειτουργίας Έκθεσης


Δευτέρα έως Παρασκευή: 09:00-17:00
Σάββατο: 09:00-14:30

 

Που θα μας βρείτε (Χάρτης)

new store map


 

Πληροφορίες Παραγγελιών, Παράδοσης, Πληρωμών

 

Παραγγελίες:

Παραγγελίες των προϊόντων μπορούν να γίνονται από το site μας (www.cakedeco.gr) για αγορές χονδρικής μόνο (προς το παρόν) ή με email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή τηλεφωνικώς στους παραπάνω αριθμούς.

Για αγορές λιανικής με επίσκεψη στο κατάστημά μας στις ώρες λειτουργίας ή με τηλεφωνική επικοινωνία στους παραπάνω αριθμούς ή email στο Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε..

Διαδικασία Παραγγελίας:

Μετά την παραγγελία σας θα σας καλέσουμε για επιβεβαίωση, διευκρινήσεις και για τον χρόνο και τρόπο παράδοσης. Δεν σας αποστείλουμε τίποτα πριν να επικοινωνήσουμε μαζί σας τηλεφωνικά ή με αποστολή email.

 

Όροι και Τρόποι Παράδοσης όλων των παραγγελιών:

Αθήνα:

  • Παραγγελίες άνω των 75€ παραδίδονται στον συμφωνηθέντα χρόνο από την εταιρεία μας με τρόπο που επιλέγουμε εμείς ανάλογα την περίσταση. 
  • Παραγγελίες κάτω των 75€ αποστέλλονται με μεταφορική ή courier της επιλογής σας με δική σας χρέωση ή με δικό μας courier με τις παρακάτω χρεώσεις με προϋπόθεση ότι δεν συμπεριλαμβάνονται εύθραυστα προϊόντα για τα οποία δεν εγγυούνται οι courier. Αν συμπεριλαμβάνονται εύθραυστα προϊόντα τότε η αποστολή γίνεται μόνο με μεταφορική σε τιμές που θα σας επικοινωνήσουμε κάθε φορά (Εφόσον επιλέξετε την δική μας μεταφορική) η με παραλαβή από το κατάστημα μας .

 

Υπόλοιπη Αττική και Άλλοι Νομοί:

  • Παραγγελίες άνω των 50€ παραδίδονται από την εταιρεία μας στην μεταφορική εταιρεία / courier που ορίζει ο πελάτης ή αν επιθυμείτε με το δικό μας courier (σύμφωνα με τον παρακάτω τιμοκατάλογο) ή την δική μας μεταφορική σε τιμές που θα σας επικοινωνήσουμε. 
  • Για παραγγελίες κάτω των 50€ ο πελάτης κανονίζει την μεταφορά με courier της επιλογής του με τόπο παραλαβής των εμπορευμάτων το κατάστημά μας ή αν επιθυμείτε με το δικό μας courier (σύμφωνα με τον παρακάτω τιμοκατάλογο) ή την δική μας μεταφορική σε τιμές που θα σας επικοινωνήσουμε. Εφόσον υπάρχει διαθέσιμο δρομολόγιο θα παραδώσουμε και σε μεταφορική της επιλογής μας.

ΠΡΟΣΟΧΗ:

  • Ορισμένα προϊόντα και ειδικότερα οι φιγούρες ΔΕΝ μπορούν να μεταφερθούν με courier λόγω του ότι είναι εύθραυστα και μεταφέρονται μόνο με μεταφορικές εταιρείες. 
  • Κατα την παραλαβή των προϊόντων σας, υποχρεούστε να ανοίξτε τα δέματα σας ΠΑΡΟΥΣΙΑ του υπαλλήλου courier/μεταφορικής, εναλλακτικά οι εταιρείες courier δεν αναγνωρίζουν το πρόβλημα και δεν μας/σας αποζημιώνουν. Ο όρος αυτός είναι απαράβατος για την ορθή και δίκαιη διαχείριση επιστροφών. 

 

Τιμές αποστολής με Courier

Εντός πόλης (Αθήνας/Θεσσαλονίκης)

  • Μέχρι 2 κιλά: €2,9 + ΦΠΑ 
  • Άνω των 2 κιλών: + €0,80 + ΦΠΑ ανα κιλό (π.χ. μέχρι 3κ. = (2,9+0,80)+ΦΠΑ, μέχρι 4κ. = (2,9+0,80+0,80)+ΦΠΑ
  • Αντικαταβολή: €4,5 + ΦΠΑ μέχρι 2κ. και €1,2 για κάθε κιλό επιπλέον. Η αξία της μεταφοράς συμπεριλαμβάνεται στην αντικαταβολή. Για αποφυγή αντικαταβολής κάντε κατάθεση στους παρακάτω λογαριασμούς μέσω τραπέζης, web banking. 
  • Για ογκώδη αλλά ελαφρά πακέτα ισχύει η ογκοχρέωση η οποία υπολογίζεται ώστε να αυξάνει τα κιλά. Σε κάθε περίπτωση θα σας επικοινωνήσουμε το κόστος. Τύπος υπολογισμού: Π*Μ*Υ/5000. Λαμβάνεται υπόψη το μεγαλύτερος αριθμός κιλών μεταξύ των 2 μεθόδων.

Προς Χερσαίους Προορισμούς - Ελλάδα

  • Μέχρι 2 κιλά: €3,9 + ΦΠΑ 
  • Άνω των 2 κιλών: + €0,90 + ΦΠΑ ανα κιλό (π.χ. μέχρι 3κ. = (3,9+0,90)+ΦΠΑ, μέχρι 4κ. = (3,9+0,90+0,90)+ΦΠΑ
  • Αντικαταβολή: €4,5 + ΦΠΑ μέχρι 2κ. και €1,2 για κάθε κιλό επιπλέον. Η αξία της μεταφοράς συμπεριλαμβάνεται στην αντικαταβολή. Για αποφυγή αντικαταβολής κάντε κατάθεση στους παρακάτω λογαριασμούς μέσω τραπέζης, web banking. 
  • Για ογκώδη αλλά ελαφρά πακέτα ισχύει η ογκοχρέωση η οποία υπολογίζεται ώστε να αυξάνει τα κιλά. Σε κάθε περίπτωση θα σας επικοινωνήσουμε το κόστος. Τύπος υπολογισμού: Π*Μ*Υ/5000. Λαμβάνεται υπόψη το μεγαλύτερος αριθμός κιλών μεταξύ των 2 μεθόδων.

Νησιωτική Ελλάδα

  • Μέχρι 2 κιλά: €3,9 + ΦΠΑ 
  • Άνω των 2 κιλών: + €1 + ΦΠΑ ανα κιλό (π.χ. μέχρι 3κ. = (3,9+1)+ΦΠΑ, μέχρι 4κ. = (3,9+1+1)+ΦΠΑ) 
  • Αντικαταβολή: €4,5 + ΦΠΑ μέχρι 2κ. και €1,2 για κάθε κιλό επιπλέον. Η αξία της μεταφοράς συμπεριλαμβάνεται στην αντικαταβολή. Για αποφυγή αντικαταβολής κάντε κατάθεση στους παρακάτω λογαριασμούς μέσω τραπέζης, web banking. 
  • Για ογκώδη αλλά ελαφρά πακέτα ισχύει η ογκοχρέωση η οποία υπολογίζεται ώστε να αυξάνει τα κιλά. Σε κάθε περίπτωση θα σας επικοινωνήσουμε το κόστος. Τύπος υπολογισμού: Π*Μ*Υ/5000. Λαμβάνεται υπόψη το μεγαλύτερος αριθμός κιλών μεταξύ των 2 μεθόδων.

Δυσπρόσιτες Περιοχές 

  • Μέχρι 2 κιλά: €6,5 + ΦΠΑ 
  • Άνω των 2 κιλών: + €2,5 + ΦΠΑ ανα κιλό (π.χ. μέχρι 3κ. = (6,5+2,5)+ΦΠΑ, μέχρι 4κ. = (6,5+2,5+2,5)+ΦΠΑ) 
  • Αντικαταβολή: €4,5 + ΦΠΑ μέχρι 2κ. και €1,2 για κάθε κιλό επιπλέον. Η αξία της μεταφοράς συμπεριλαμβάνεται στην αντικαταβολή. Για αποφυγή αντικαταβολής κάντε κατάθεση στους παρακάτω λογαριασμούς μέσω τραπέζης, web banking. 

 

Όροι και Πληροφορίες Πληρωμών:

Η εταιρεία μας δέχεται πληρωμή στους παρακάτω λογαριασμούς. Σύντομα κοντά σας με όλες τις τράπεζες:

 

Τράπεζα 1: ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ

Αρ. Λογαριασμού:    181/001654-32

IBAN: GR5301 1018 100000 1810 0165 432


Τράπεζα 2: ΑΤΕ - Pireaus Bank

Αρ. Λογαριασμού:    5176-077857-426

IBAN: GR5201 7217 6000 5176 077857 426

BIC: ABGRGRAA


Εξόφληση 

  • Πελάτες Χονδρικής: Οι πληρωμές γίνονται με 100% προκαταβολή κατά την παραγγελία σας εκτός αν έχει γίνει ειδική συμφωνία πίστωσης.
  • Πελάτες Λιανικής: Οι πληρωμές γίνονται με 100% εξόφληση ατά την παραγγελία σας.

Προσοχή: Σας ενημερώνουμε ότι από την στιγμή που θα επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας για χειροποίητα ειδη, δεν θα είναι δυνατή η ακύρωσή της και η επιστροφή της προκαταβολής. 

Επιστροφές

Η εταιρεία μας πιστεύει στην υποστήριξη μετά την πώληση. Δείτε εδώ την πολιτική επιστροφών μας. Δεν επιστρέφονται βρώσιμα είδη για λόγους υγιεινής εκτός αν πρόκειται για προβληματικό προϊόν κατα την κρίση μας. Ανοίξτε τα δέματα σας ΠΑΡΟΥΣΙΑ του courier/μεταφορικής, εναλλακτικά οι εταιρείες courier δεν αναγνωρίζουν πρόβλημα και δεν αποζημιώνουν. Ο όρος αυτός είναι απαράβατος για την ορθή και δίκαιη διαχείριση επιστροφών.